Cette formation est accessible aux personnes présentant un handicape
Public visé : Tout public
Format : Présentiel ou à distance
Pré-requis : Aucun pré-requis spécifique n'est demandé
Modalités et délai d'accès : Entretien d'analyse des besoins, Formation sur mesure accessible en fonction des besoins et disponibilités spécifiques du bénéficiaire.
Modalités d'évaluation : Cas pratique, Etude de cas, Jeux de rôles
Rythme : Séquencé
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 5400,00 €Inter-entreprise
7.0 jour(s)
49.0 heure(s)
Résumé du programme
- Introduction aux objections courantes liées au prix - Analyse des raisons derrière ces objections - Identification des types d'acheteurs et de leurs motivations
- Apprendre à présenter les caractéristiques et avantages de manière persuasive - Utilisation d'études de cas et de témoignages clients - Création de propositions de valeur différenciées
- Techniques de communication pour gérer les objections - Pratique de la reformulation et de la réfutation constructive - Role-play pour simuler des scénarios d'objections
- Stratégies de négociation axées sur la valeur plutôt que sur le prix - Gestion des concessions et des contreparties - L'importance de l'écoute active dans la négociation
- Comprendre comment les émotions et la psychologie influencent les décisions d'achat - Techniques pour établir une relation de confiance avec les clients - Utilisation de la psychologie pour justifier la montée en gamme
- Comment se démarquer de la concurrence sans réduire les prix - Analyse des stratégies de différenciation - Création d'une proposition de valeur unique
- Exercices pratiques et jeux de rôle pour appliquer les compétences acquises - Suivi des progrès et ajustements en fonction des résultats - Évaluation de l'impact de la formation sur la performance des commerciaux